Tutorial: configurare la quarantena automatica del phishing in 5 minuti

Pre-requisito: la tua casella e gia connessa

Prima di iniziare, assicurati che la tua casella sia connessa a Fiabli. Se non e ancora il caso:

1. Vai su Caselle
2. Clicca "Aggiungi una casella"
3. Inserisci email + password app (per Gmail/Outlook, generare una App Password)
4. Aspetta che il test di connessione passi (2-3 sec)

Una volta connessa, vedrai la tua casella con lo status "Connessa" e modalita "Solo lettura" per default.

Passo 1: scegliere la modalita di azione

Sulla scheda della tua casella, clicca "Modifica". Vedrai una sezione "Modalita di azione" con 4 opzioni:

• Solo lettura (default): nessuna azione, solo dashboard
• Etichetta IMAP: pone l'etichetta "Fiabli phishing" (Gmail) o flag (Outlook). Resta visibile in inbox.
• Tag oggetto: aggiunge "[Fiabli ⚠ 92%]" davanti all'oggetto. Reinietta il messaggio preservando data e flag.
• Quarantena: sposta in una cartella "Fiabli Quarantena/" (creata automaticamente se non esiste)

Per la quarantena automatica, scegli ovviamente "Quarantena".

Passo 2: definire la soglia di confidenza

Subito sotto, vedrai un cursore "Soglia di azione". E il punteggio di confidenza minimo che attiva l'azione. Default: 70%.

Le nostre raccomandazioni:

• 50-60%: aggressivo. Massima protezione ma rischio di falsi positivi (mail legittime in quarantena). Adatto se controlli regolarmente la cartella quarantena.
• 70-80%: equilibrato (raccomandato). Buon compromesso protezione/comfort.
• 85-95%: prudente. Solo i phishing chiaramente identificati vengono spostati. Adatto se ricevi molti mail legittimi che potrebbero essere ambigui (newsletter promozionali, ecc.).

Passo 3: configurare le notifiche

Per default, ricevi un riepilogo settimanale via email (lunedi mattina) con le mail messe in quarantena. Puoi anche attivare:

• Notifica immediata: una mail per ogni phishing rilevato (raccomandato per le PMI)
• Riepilogo giornaliero: ogni sera alle 19h, riassunto della giornata
• Webhook: per integrare con Slack, Teams o sistema interno (piano TPE+)

Tutte queste opzioni sono nei Parametri → Notifiche.

Passo 4: testare la configurazione

Per verificare che tutto funzioni:

1. Clicca il pulsante "Test phishing" sulla scheda della casella
2. Fiabli invia una mail di test (firma riconoscibile, contenuto ovviamente di phishing)
3. Aspetta 30-60 secondi
4. Controlla che la mail di test sia bene nella cartella "Fiabli Quarantena"

Se non si sposta: 1) verifica che la modalita sia "Quarantena", 2) verifica che la cartella esista (se IMAP non auto-crea, creala manualmente), 3) controlla i log nei Analisi.

Sei tranquillo!

La tua casella e ora protetta automaticamente. Ogni mail in arrivo viene analizzata in 2 secondi, e se e phishing con > 70% di confidenza, viene immediatamente spostata in quarantena.

Consiglio: controlla la cartella "Fiabli Quarantena" una volta a settimana per pulire o segnalare un eventuale falso positivo (raro). Le tue segnalazioni migliorano l'IA per tutti gli utenti — e il principio della base di conoscenza condivisa.