Hospedaje: todo en Francia / UE
Todos nuestros servidores están en OVHcloud (Roubaix, Francia). Ningún dato cliente fuera de UE. Esto elimina las cuestiones del CLOUD Act estadounidense y garantiza RGPD-by-design. Únicas excepciones: subprocesadores estrictamente necesarios (Anthropic, Stripe) encuadrados por SCCs y DPF.
Cifrado de credenciales IMAP
Cuando conectas un buzón vía IMAP, login + contraseña se almacenan cifrados en reposo en AES-256-GCM. Clave maestra fuera de la base. Para Gmail/M365 usamos OAuth 2.0 con refresh_tokens cifrados, y solo permisos mínimos (lectura entrantes + mover entre carpetas).
Qué ve Fiabli, qué no ve Fiabli
Analiza: cabeceras, cuerpo texto, URLs, nombres de adjuntos. NO lee: contenido binario de adjuntos, emails enviados, calendario/contactos/drives, emails ya leídos antes de la conexión. Ningún empleado consulta tus emails individualmente.
Subprocesamiento Anthropic: 30 días máx, sin training
Compromisos contractuales Anthropic: sin uso para entrenamiento de los modelos, conservación máxima 30 días luego eliminación, transferencias USA encuadradas por SCCs + certificación DPF UE-USA.
Tus derechos RGPD: ejercer en 1 clic
Tienes derecho a: acceder, rectificar, borrar, recibir tus datos en formato legible, oponerte, reclamar ante la AEPD. Botones «Exportar mis datos» y «Eliminar mi cuenta» en Ajustes. Respondemos a solicitudes RGPD en máximo 1 mes.
Nuestro compromiso
La privacidad no es un argumento de marketing para nosotros. Es la condición de existencia del servicio. Tomamos medidas superiores a las que exige RGPD. Nuestra política de privacidad completa detalla cada punto.
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